日期:2017-11-20(原创文章,禁止转载)
扣卡上未标明使用期限,消费者刷卡遭遇碰壁
“庆隆新”冻结顾客折扣卡
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林女士到东湖庆隆癫痫病的发作类型哪些新百货讨说法
近日,读者林女士向记者反映,9月底,她在东湖庆隆新百货闲逛时,发现该商场正在搞促销手术治疗癫痫病风险,得知只要消费500元,便会得到一张折扣郑州癫痫病哪个医院治得好卡。
林女士对记者说,当时,她花了4最终得到一张折扣卡。
后来,林女士到外地出差,回来后,她到庆隆新百货买东西时,想使用折扣卡。令她没有想到的是,收银员竟告诉她,这张卡只能在10月8日之前使用,现在已经过兰州癫痫病治疗价格期了。
折扣卡要在10月8日前使用?林女士看了看手中的折扣卡,发现卡上并没有写明期限。
林女士随后来到该商场的客服部,客服部的工作人员和收银员的回 答如出一辙,都说林女士的折扣卡,已经作废了。
折扣卡上没有写明期限,仅十几天的时间,怎么就作废了呢?对此,客服部的工作人员,并没有给林女士一个合理的解释,只是说,搞活动时,已经贴了海报,海报上已经说明要在10月8日前,使用该折扣卡。
对此解释,让林女士很不满意。她说,活动当天,她根本没有看到过海报,商场内的营业员,也没有提示她看海报。再者,如果折扣卡注明了使用期限,她也不会在使用期过后,才来商场使用,这明明是商家疏忽大意。林女士越想越气愤,决定为此事讨个说法。
10月26日,记者随林女士来到庆隆新百货,一位负责人了解此事后,给相关领导打了电话。
接完电话后,这名负责人表示,林女士没有注意到张贴的海报,卡上也没有注明使用期限,这是商场的疏忽。以后,他们一定会避免此类事件的发生。
这名负责人还说,以后,只要林女士来庆隆新百货,随时可以使用她手中的折扣卡。
文/摄 见习生 李晶晶 记者 杨兴凯