日期:2016-9-2(原创文章,禁止转载)
一家三口庐山旅游入住宾馆 洗澡时洗手台面盆脱落
2岁女孩最大伤口缝了18针
九江新闻网讯(记者 商乐)上周一,北京游客邹女士一家三口随单位前往庐山旅游疗养,入住含鄱口宾馆。没想到,入住当晚发生了一件不幸的事。洗手池的面盆突然跌落,邹女士2岁7个月的女儿身上多处被划伤,最大一个伤口缝了18针。
房客:面盆无金属支架支撑,突然跌落
意外是在当晚给女儿洗澡时发生的。“因为女儿只有2岁7个月大,不方便淋浴,所以我抱她坐在洗手池的台面上,在面盆里接满了水给她洗澡。”邹女士告诉记者,洗手池的台面下面是空的,面盆则是内嵌在台面上的,面盆最高处与台面平齐。当时邹女士的女儿就坐在洗手池的台面上,将两条腿放在面盆里。没想到,面盆突然整个跌落在地上,邹女士的女儿从面盆跌落的破口处滑了下去,造成身上多处划伤。
“女儿身上大大小小的伤口有十多处,最严重的是屁股上的一道伤口,有十多厘米长,缝了18针。”邹女士说,事后宾馆立即将受伤的女儿送医,并支付了前期的医药费,免去了邹女士一家三口这些天的食宿费用,但是拒绝赔偿。
“宾馆方面说面盆不是用来洗澡的,造成事故的原因是我们使用不当,他们没有责任,所以拒绝赔偿。”邹女士说,对于这一点,她并不认同,她认为,造成事故的原因,是宾馆的设施有问题。
&ldq陇南最好的癫痫病医院uo;事发后宾馆给我们换了一个房间,我仔细看过了,发现新房间的面盆下面是有金属支架支撑的,比较牢固。但是涉事房间的面盆是没有的,仅仅是用胶粘住的。”邹女士给记者看了两张现场照片,据其介绍,一张是事发的洗手池,从照片上看,面盆处并没有金属支架支撑,而另一张,新换房间的面盆处则有金属支架支撑。
宾馆:事故因房客使用不当,己方无责任
对于邹女士的说法,宾馆方面表示不认同。含鄱口宾馆客房部吴经理称,事故是由邹女士没有恰当使用客房设施造成的,己方没有责任。
而对于邹女士的女儿使用面盆洗澡一事,吴经理给出了一个不同的说法。“她女儿不是坐在洗手池的台面上,把脚放在面盆里,而是整个人站在面盆里洗澡,才导致面盆脱落的。事发后,有两个服务员立刻赶到了现场,当时邹女士对服务员说,女儿是站在面盆里洗澡的,后来谈赔偿事宜时,邹女士却改了口。”
“我们都知道面盆只是作为洗脸、刷牙等用途,房间有专用的独立淋浴室,他们没有正确使用这些设施,才会造成此事的发生。”吴经理说,中山治疗癫痫病的医院有哪些事发后他们将邹女士的女儿送到了医院救治,包括缝针、换药等医药费用都是宾馆出的。“我们已经支付了医药费以及他们在宾馆9天的食宿费、交通费海南哪个医院治癫痫等。我们并没有责任,这些都是宾馆出于情意才支付的。”
吴经理还强调说,他们所有房间的面盆都是有金属支架的,不存在设施问题。