日期:2018-4-14(原创文章,禁止转载)
东北网10月28日讯 (实习生迟亦达 记者 许俊鹏 杨帆 张鹭 孙英鑫 王忠岩)10月27日,哈尔滨市正式开栓供暖一周。20日开始,哈尔滨市供热部门均公布了哈尔滨市、区北网一组记者进行了两次调查,发现市供热投诉电话和香坊区供热办投诉电话一直处于繁忙状态,无法接通。
哈尔滨市投诉电话87390010始终占线
10月23日早8点至下午4点,记者每2个小时共5次拨打该号码,电话均处于占线状态。10月26日,记者再次拨打该电话,依然是占线、无法接通。
香坊区投诉电话话82312319始终占线
10月22日,记者在8时、10时、12时、14时、16时分别拨打热线电话,听到的均是正在通话中,请稍后再拨。10月26日,记者再次拨打电话依然是占线状态。
南岗区投诉电话82708055(白)87023733(夜)比较畅通
10月22日,记者拨打了南岗区供热中医针灸治疗癫痫病的效果投诉热线的白班电话。上午,电话一直处于正在通话状态;下午一时许,电话拨通。值班人员告诉记者,白天有三人值班,接到市民投诉后会立即派出工作人员赶到现场。21时,夜班值班电话畅通。
10月26日,记者又多次拨打了南岗区供热热线,但都处于占线状态。
道里区投诉电话8450231癫痫病专科医院9畅通
10月22日10时许,记者拨通了道里区供热投诉电话。值班人员告诉记者,道里区供热办24小时受理辖区居民供热投诉。每天白天有3名工作人员负责接听处理与居民供热相关的投诉或咨询电话,夜间有一名工作人员值班。
这位工作人员告诉记者,道里区供热办每天接到的供热投诉、咨询电话在20~50个之间。
10月26日,记者再次拨打热线电话,值班人员告诉记者,近日供热投诉数量有下降趋势。
道外区投诉电话88944375畅通
10月22日,记者拨湖南治疗癫痫医院排名打了道外区供热投诉电话,可以接通。工作人员告诉记者,供热投诉热线白天有两名工作人员值班,夜间有一人值班。从17日试供热之后,平均每天接到市民投诉60余个,接到投诉电话后,供热办会派工作人员到现场核实办理。
10月26日,记者再次拨小孩癫痫病能治愈打该热线,可以接通。工作人员表示,接到市民投诉电话已明显减少,供热已进入稳定期。
对于采访中发现的部分供热投诉电话无法接通问题,东北网记者将继续关注。