日期:2018-5-7(原创文章,禁止转载)
记者11月26日从海南三亚市委宣传部获悉,三亚全面加强出租车服务质量监管,一出租车司机因11月25日拒载游客被公司开除。
11月25日,有游客向三亚市有关部门投诉出租车拒载现象,三亚市交通核实,并于当晚按照相关规定对当班驾驶员给合肥专业治癫痫予扣除服务质量信誉考核分20分、罚沈阳治疗癫痫病的专科医院款2000元的处罚,并约谈处罚车辆所属公司。车辆所属公司随即作出开除当班驾驶员的决定。
据投诉人反映,其计划在三亚海棠湾乘坐出租车期间,牌号为琼B5615同样理由不愿意搭载投诉人,经沟通才同意承载乘客。经调取车载视频、查看室外监控及询问当事人等方式核实,琼B56155拒载事实成立。
三亚市交通局当即按誉考核分3分、停岗学习7天的处罚。
此外,三亚市交通局按照出陕西癫痫病医院租车企业司机责任同步查同步罚的制度规定,对车辆所属公司进行核减相应的服务质量信誉考核分,收回车辆经营权指标等处罚措施,并建议对企业管理层进行处罚。当晚,琼B56155的出租车所属公司对拒载司机给予开除处理。
出租车行业是城市的形象窗口,随着旅游旺季的到来,三亚出租车服务质量关注度越来越高。三亚市交通局称,将针对出租车行业的拒载、不打表、议价、绕道、中途甩客等五类问题进行专项整治,严管重罚,严惩行业乱癫痫病如何治疗是比较好的象,全面提升施,为市民游客打造便捷、优质的道路交通环境,助力三亚提升旅游服务水平。