日期：2016-8-26（原创文章,禁止转载）
广西新闻网记者蒙进煌
花650元买的一部手机，用了才两个月，充不了电；拿去维修，两个月过去了没有回复；打电话过去问，得到的回复是 修不了，过来领回去吧！ 这是南宁的叶先生遇到的无奈事。4日，叶先生联系了本报 维权2012消费安全帮你忙 热线反映了自己的遭遇。
【郁闷】
手机用两个月后修了两个月
我的手机买了两个月，就充不了电。拿到手机店修了两个月，现在他们通知我说，修不了。 4日，南宁的叶先生无奈地说，一款手机才650元，现在出了质量问题又不给保修江苏南京癫痫专科医院，需要自掏380多元的维修费癫痫病频繁发作怎么办，这让他 伤不起 。
记者从叶先生手上的销售单看到，问题手机的型号是新邮通N332，是叶先生去年10月21日在位于南宁高新区的南宁大通通讯科园分店买的。销售单的售后服务条款上还写着： 一年之内出现非人为情况下的质量问题免费保修，终身保养。
叶先生说，在送修的这两个月里，手机销售商一直没与他联系过福建癫痫病公立医院。他半个月后打电话过去问，得到的回答是 维修费用60元 ；可到了前几天打电话过去问，回答又变成 维修费用385元 。 手机还在 三包 期限内，怎么要自掏那么多钱维修？ 叶先生对此越想越不明白。
【答复】
使用不当 要自掏维修费
4日下午，记者随同叶先生来到了位于科园大道的这家手机销售店。一位自称姓张的工作人员说是店长。张店长说，他们只是销售商，而负责售后服务的是该手机的客服部门。他们也积极地与客服部门沟通过，但是得到的维修结果是 主板故障，无维修价值 。现在销售商给叶先生的两个选择是，要么自掏维修的费用，要么领走手机。
对于销售商给出的回答，叶先生表示接受不了。记者随后联系了该手机的售后客服部门。一名自称姓磨的前台人员说，她刚刚与张店长沟通过这款手机的问题，并坚称是 使用不当 造成的，与质量无关。磨女士说，该手机的故障是充电插口与主板脱离了，这只有使用不当的可能，否则不会脱离。
